Guter WLAN-Empfang, trotzdem langsam?

WLAN ist nicht dasselbe wie Internet.

WLAN ist die Funkverbindung zwischen deinem Gerät und einem Zugangspunkt, häufig deinem Router. Der Router verbindet dein Heimnetz mit dem Internet. Dazwischen können weitere Geräte liegen. Wenn dein Handy guten Empfang zu einem Repeater hat, der Repeater selbst aber schlecht mit dem Router verbunden ist, bleibt der gesamte Weg langsam.

Auch das aufgerufene Angebot kann die Ursache sein. Läuft nur eine einzelne Website langsam, während andere Seiten und Geräte unauffällig sind, ist ein neuer Router nicht der erste sinnvolle Schritt. Wir vergleichen deshalb mehrere Situationen, statt aus einem einzelnen Geschwindigkeitstest alles abzuleiten.

Drei kleine Vergleiche bringen mehr als zehn Einstellungen.

1. Prüfe zunächst zwei verschiedene Websites. Ist nur eine betroffen, notiere das. Eine Störung bei einem einzelnen Dienst löst du nicht durch einen WLAN-Umbau.
2. Teste dasselbe Gerät einmal nahe am Router und einmal am problematischen Ort. Verwende denselben Testdienst und notiere Zeit, Standort und Ergebnis. Geschwindigkeitstests übertragen Daten; nutze dafür bewusst dein WLAN.
3. Wiederhole den Vergleich mit einem zweiten Gerät. Nur ein auffälliges Endgerät deutet auf eine andere Richtung als ein Problem bei allen Geräten.
4. Falls ein Notebook und ein passendes Netzwerkkabel vorhanden sind, vergleiche eine Kabelverbindung am Router. Deaktiviere dabei am Notebook vorübergehend WLAN, damit der Test tatsächlich den Kabelweg nutzt.
5. Notiere parallel laufende Videokonferenzen, Sicherungen oder Downloads. Wiederhole den Test zu einem ruhigeren Zeitpunkt. Vergleiche nicht unbemerkt völlig verschiedene Bedingungen.

Was deine Ergebnisse bedeuten können.

Nahe am Router gut, im Arbeitszimmer schlecht: Der Funkweg und die Versorgung des Raums sind die ersten Kandidaten. Auf allen Geräten auch am Kabel langsam: Prüfe Routerstatus, laufenden Datenverkehr und mögliche Anschlussstörungen. Nur ein Gerät betroffen: Achte auf dessen Updates, Energiesparmodus und laufende Anwendungen. Das sind Eingrenzungen, noch keine endgültigen Diagnosen.

Ein eingeschaltetes VPN kann einen zusätzlichen Weg verursachen. Ein VPN ist eine geschützte Verbindung zu einem anderen Netz oder Anbieter. Bei einem privaten, selbst eingerichteten Dienst kannst du die Wirkung gezielt vergleichen. Eine verpflichtende Firmenverbindung oder Schutzsoftware solltest du nicht eigenmächtig abschalten.

Ein besserer Standort kann mehr bringen als ein weiteres Gerät.

Stelle den Router möglichst frei und passend zur genutzten Fläche auf, nicht versteckt hinter Metall oder tief in einem Schrank. Ein Funk-Repeater braucht an seinem eigenen Standort noch eine brauchbare Verbindung zum Router. Er gehört nicht einfach dorthin, wo das Signal bereits vollständig fehlt.

Falls dein System eine Anzeige für die Verbindung zwischen Router und Repeater anbietet, beziehe sie in die Standortprüfung ein. Für schwierigere Grundrisse kann ein per Kabel angebundener zusätzlicher WLAN-Zugang sinnvoll sein. Mesh bezeichnet eine abgestimmte Zusammenarbeit geeigneter Zugangspunkte; es hebt Wände und ungünstige Funkwege nicht auf.

Zum Nachlesen: FRITZ!: langsame WLAN-Verbindungen eingrenzen

Ändere eine Sache und prüfe erneut.

Verschiebe zunächst nur einen Standort oder korrigiere eine klar erkennbare Ursache. Wiederhole danach dieselben Tests. Lass Verschlüsselung und Zugangsschutz eingeschaltet. Ein Werksreset ist kein normaler erster Test: Er kann Internet-, Telefonie- und weitere Einstellungen entfernen.

Wenn du Unterstützung brauchst, gib Raum, betroffene Geräte, Zeitpunkt und Vergleichsergebnisse weiter. Diese kleine Übersicht spart mehr Zeit als „Das Internet geht manchmal nicht“. Kaufe neue Hardware erst, wenn klar ist, welchen Teil des Weges sie verbessern soll.